Conectar Claude (MCP)

Pregunta a Claude por tu tráfico, sesiones, mapas de calor y embudos, y deja que gestione tus objetivos, píxeles publicitarios y conversiones, con tus propios permisos de Klickbee.

Klickbee Tracking tiene un servidor MCP. Una vez conectado, Claude (claude.ai, Claude Desktop o Claude Code) puede responder en lenguaje natural a preguntas sobre tu analítica: tráfico, sesiones, mapas de calor, embudos, señales de frustración, quién está en tu sitio ahora mismo. También puede crear y modificar tus objetivos, píxeles publicitarios y conversiones por ti. Te conectas con tu propia cuenta de Klickbee: Claude solo ve los sitios de los que eres miembro, con los permisos que tienes en cada uno.

La dirección del servidor es:

https://tracking.klickbee.com/api/mcp

Solo sitios Pro, y los cambios quedan registrados

Claude puede leer y modificar sitios Pro. En un sitio Free, o en un sitio suspendido, la petición se rechaza con una explicación (la única excepción es la lista de tus sitios, que funciona en cualquier plan). Los cambios están limitados a owners y admins: un viewer puede hacer preguntas, pero no puede cambiar nada. Los cambios realizados a través de tu conexión quedan registrados, y los más recientes aparecen en Settings → Connections.

Conectar

Encontrarás la dirección y el comando que aparecen más abajo en la aplicación, en Settings → Connections, dentro de la tarjeta Connect an assistant.

Desde claude.ai o Claude Desktop

En los ajustes de Claude, añade un conector personalizado (los nombres exactos de los menús dependen de tu aplicación de Claude y de su versión).
Pega la URL https://tracking.klickbee.com/api/mcp.
Claude te redirige a Klickbee. Inicia sesión si aún no lo has hecho.
En la pantalla de autorización, comprueba qué solicita la aplicación y haz clic en Authorize.

El conector de Klickbee aparece entonces en Claude con sus herramientas. Una sola conexión cubre todos los sitios de los que eres miembro.

Desde Claude Code

claude mcp add --transport http klickbee https://tracking.klickbee.com/api/mcp

Después, ejecuta /mcp en Claude Code para terminar la conexión (misma página de inicio de sesión y misma pantalla de autorización).

La pantalla de autorización

Cuando una aplicación solicita acceso, Klickbee muestra una pantalla de autorización con el nombre de la aplicación seguido de «wants access». Aparece cada vez que una aplicación pide autorización, nunca se omite en silencio. Te indica qué podrá hacer la aplicación:

listar todos tus sitios con su plan y su estado;
leer analítica, sesiones, mapas de calor y visitantes en directo en tus sitios Pro;
crear, modificar y eliminar objetivos, píxeles publicitarios (Meta, Google Ads, LinkedIn) y conversiones en los sitios donde eres owner o admin.

También indica qué no puede hacer la aplicación: añadir código personalizado a tu sitio, ver sitios de los que no eres miembro, ni cambiar la facturación o los ajustes del equipo.

Autoriza solo una aplicación que hayas iniciado tú

El nombre de la aplicación que aparece en esta pantalla lo proporciona la propia aplicación, y Klickbee no lo ha verificado. Comprueba el destino que se muestra bajo «Authorization will be sent to» y haz clic en Deny si no lo reconoces o si no has iniciado tú mismo la conexión hace un momento.

Qué puedes preguntar

Claude encadena las herramientas por sí mismo: lista tus sitios, elige el correcto y ejecuta las consultas que necesita. Algunos ejemplos que puedes adaptar:

Preguntas

«¿Está instalado el tracker en mi sitio y cuándo llegaron datos por última vez?»
«¿Cuántos visitantes y sesiones hemos tenido en los últimos 30 días y de dónde venían?»
«¿Qué páginas tienen más rage clicks o dead clicks?»
«Muéstrame las sesiones de visitantes móviles que han tenido una señal de frustración esta semana.»
«Crea un embudo desde /pricing hasta el evento de registro y dime dónde se pierden los usuarios.»
«Compara /landing-a y /landing-b para el objetivo "Booked a call".»
«¿Dónde dejan de hacer scroll los visitantes en /pricing?»
«¿Quién está ahora mismo en el sitio y desde qué países?»

Cambios (owners y admins)

«Crea un objetivo para la página /thank-you.»
«Crea un objetivo para el evento signup_completed y envíalo a Meta como Lead.»
«Lista mis píxeles y desactiva el de LinkedIn.»
«Añade un píxel de Meta con este id: ...»

Qué puede leer Claude

Puedes referirte a los sitios por su nombre; Claude encuentra el correcto. Los intervalos de tiempo son 24 horas, 7 días, 30 días o 90 días (7 días por defecto).

Tema	Qué puede obtener Claude
Tus sitios	La lista de tus sitios con su plan y su estado y, para un sitio concreto, una comprobación de estado: si la etiqueta está instalada, cuándo llegó el último evento y si el SDK está actualizado. Útil para el típico «¿por qué no tengo datos?».
Tráfico	Resumen (páginas vistas, eventos, sesiones, visitantes, tendencia, páginas y eventos principales), adquisición (canales, fuentes, medios, campañas, términos, redes sociales) y las páginas principales.
Visitantes y sesiones	Una lista filtrable de sesiones (canal, país, dispositivo, frustración, duración, páginas vistas, página visitada) y el detalle de una sesión: recorrido, cronología de eventos, ubicación, dispositivo y frustración. Visitantes en directo en el sitio ahora mismo.
Comportamiento	Mapas de calor de clics y franjas de scroll/atención de una página, y totales de frustración (rage clicks, dead clicks, quick backs, error clicks, rage scrolls).
Insights	Embudos (pasos de página vista o de evento), rutas de navegación, cohortes de retención y la comparación de dos landings, opcionalmente frente a un objetivo.
Tu configuración	Tus objetivos, tus píxeles publicitarios y tus asignaciones de conversión.

Para las mismas preguntas en el panel, consulta Recorrido por el panel, Sesiones y mapas de calor y Embudos, rutas y retención.

Qué puede cambiar Claude

Los cambios se limitan a tres cosas, en los sitios donde eres owner o admin:

Qué	Qué puede hacer Claude
Objetivos	Crear, actualizar (nombre, regla, descripción) y eliminar objetivos. Se niega a crear un segundo objetivo con el mismo tipo y la misma regla. Un objetivo de página vista necesita una ruta que empiece por `/`.
Píxeles publicitarios	Crear píxeles de Meta, Google Ads y LinkedIn (se comprueba el identificador), renombrarlos, activarlos o desactivarlos, cambiar su identificador y eliminarlos. Un píxel nuevo empieza a cargarse en la siguiente página vista.
Conversiones	Enviar un objetivo a un píxel como conversión (con valor y moneda opcionales) y dejar de enviarlo.

Dos consecuencias que conviene tener en cuenta:

Eliminar un objetivo o un píxel también elimina sus asignaciones de conversión. No se puede deshacer. Tus eventos registrados se conservan.
Cambiar la regla de un objetivo también cambia las cifras pasadas, porque las compleciones de un objetivo se recalculan a partir de los eventos almacenados.

Los píxeles de código personalizado se quedan en el panel

Claude no puede crear, modificar ni eliminar un píxel de código personalizado, y tampoco puede ver el código. Es deliberado: el código personalizado se ejecuta en las páginas de tus visitantes. Añádelos y edítalos tú mismo desde Optimize → Pixels. Los píxeles personalizados aparecen en la lista que lee Claude, sin su código.

Una conversión de Google Ads creada desde Claude se envía desde los servidores de Klickbee, así que solo surte efecto una vez que hayas conectado Google Ads en la página Pixels. Consulta Conversiones.

Qué no puede hacer Claude

Cambiar la facturación o los planes, gestionar tu equipo o las invitaciones, crear, renombrar o eliminar un sitio, rotar su clave pública o editar sus allowed origins.
Conectar o desconectar tus cuentas de Meta o de Google Ads.
Tocar experimentos o embudos guardados, generar resúmenes con IA, reproducir la grabación de una sesión (solo obtiene su id) ni cambiar el snippet de instalación.
Ver un sitio del que no eres miembro, ni leer un sitio Free o suspendido.

Roles, planes y sitios suspendidos

Situación	Qué ocurre
Sitio Free	Claude puede listarlo, pero cualquier otra petición se rechaza con «MCP access is a Pro feature for this site», con un enlace para pasar a Pro.
Sitio suspendido	Se rechaza con «This site is suspended», con un enlace a Settings → Billing. Consulta Facturación.
Eres viewer	Claude puede leer todo en ese sitio, pero se rechaza cualquier cambio: pide a un owner o admin del sitio que haga el cambio o que cambie tu rol. Consulta Invitar a tu equipo.
Eres owner o admin	Claude puede leer y hacer los cambios descritos arriba.
Sitio del que no eres miembro	La misma respuesta que para un sitio desconocido: «Project not found or not accessible».

Conectarse en sí no requiere Pro: el plan se comprueba en cada petición, de modo que un usuario Free puede conectarse y recibir una explicación en lugar de un error al iniciar sesión.

Límites

Claude puede topar con estos límites en sitios grandes. Cuando ocurre, la respuesta indica qué se ha recortado o le dice que espere, y Claude suele explicártelo. Los límites de frecuencia que aparecen a continuación son los valores predeterminados actuales.

Las consultas pesadas están limitadas por cuenta: embudos, rutas, retención, comparaciones de páginas y el mapa de calor de una página concreta comparten un presupuesto de 20 por minuto, y como máximo 2 pueden ejecutarse a la vez (una consulta de visitantes en directo también ocupa uno de esos 2 puestos mientras se ejecuta). Si Claude pide demasiado a la vez, se le indica que espere un minuto y que las ejecute de una en una.
Frecuencia global de peticiones: unas 300 peticiones por minuto y por usuario. Pasado ese umbral, las peticiones se rechazan durante un breve periodo antes de volver a aceptarse.
Las listas tienen tope. Por defecto una lista devuelve hasta 50 filas y como máximo 200. Las listas de sesiones devuelven como máximo 100 por página. Las listas de páginas cubren como máximo 100 páginas. El mapa de calor conserva las 200 celdas más densas de una página y lista como máximo 50 páginas. Un embudo admite de 1 a 10 pasos. Los visitantes en directo se consultan en una ventana de 1 a 60 minutos y se listan como máximo 50 visitantes.
Los resultados recortados se señalan. Cuando un resultado se trunca, se avisa a Claude, y también si el total es solo una cota inferior. Pide un intervalo de tiempo más corto o un filtro más estrecho para obtener cifras completas.
Los mapas de calor de scroll y de atención cubren todos los dispositivos. Solo los mapas de calor de clics se pueden filtrar por escritorio o móvil.
Las listas de objetivos muestran la regla y las asignaciones de cada objetivo, no sus compleciones. Para obtener un recuento, Claude compara páginas con el objetivo o crea un embudo.

Estos valores pueden cambiar con el tiempo a medida que Klickbee evoluciona.

Settings → Connections

Abre Settings → Connections para ver y controlar lo que han hecho tus asistentes.

Connected apps: cada aplicación que has autorizado, con su nombre, una insignia Active o Expired, la dirección a la que te devuelve, la fecha de su primera autorización y la fecha en que recibió un token por última vez. Haz clic en Revoke para cortarle el acceso. Deja de funcionar en su siguiente petición; para volver a usarla, la conectas y la apruebas de nuevo.
Recent changes through MCP: los cambios realizados a través de tus propias conexiones (no las de tus compañeros), con la hora (UTC), el sitio, la acción, a qué afectó y el resultado: Done, o Refused con el motivo. Lista tus 20 entradas más recientes y recoge solo cambios, no preguntas. Un cambio rechazado porque el objetivo o el píxel no se encontró, o ya existe, aparece en la lista. Una petición rechazada por el plan del sitio o por tu rol (por ejemplo, un viewer) no aparece: Claude simplemente te explica el motivo. El registro se conserva 180 días.

Para estar seguro de que una aplicación ya no tiene acceso, revócala aquí, aunque también hayas eliminado el conector en los ajustes de Claude.

Mantener la sesión iniciada

Claude renueva su acceso automáticamente en segundo plano. Tras un periodo largo sin uso (alrededor de una semana), es posible que se te pida iniciar sesión y autorizar de nuevo.

Si algo va mal

«MCP access is a Pro feature for this site»: el sitio está en el plan Free. Pásalo a Pro en Settings → Billing.
«This site is suspended»: la suscripción del sitio no está activa. Reactívala en Settings → Billing.
«Your role on this site is viewer (read-only)»: puedes hacer preguntas, pero no cambiar nada en este sitio. Pídeselo a un owner o admin.
«Project not found or not accessible»: el sitio no existe o no eres miembro de él. Pide a Claude que liste tus sitios.
«Heavy queries … are limited to 20 per minute» o «Another heavy query is still running»: espera un minuto y pide un análisis cada vez.
Claude responde «no data»: pídele que compruebe el estado del sitio. Consulta Solución de problemas.
El conector no se conecta: comprueba que la URL es exactamente https://tracking.klickbee.com/api/mcp y que has iniciado sesión en Klickbee con la cuenta correcta.
Falta una herramienta o una aplicación parece bloqueada: revoca la aplicación en Settings → Connections y vuelve a conectarla.

¿Sigues atascado? Contáctanos.

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