Ayuda de Klickbee Tracking

Objetivos

Define qué cuenta como conversión en tu sitio (una página, un evento o un clic), mira cuántas sesiones la completan y deja que la IA te sugiera objetivos.

Un objetivo es algo que quieres que hagan los visitantes: llegar a una página de agradecimiento, enviar un evento de registro, hacer clic en un botón «Book a call». Klickbee cuenta cuántas sesiones completan cada objetivo, y esos mismos objetivos son los que asignas a tus plataformas publicitarias (consulta Conversiones) y usas como meta en las comparaciones A/B.

Los objetivos son por sitio. Ábrelos desde Optimize → Goals en la barra lateral.

Crear un objetivo

  1. Abre Goals.
  2. En el formulario New goal, ponle un Name (por ejemplo Booked a call).
  3. Elige un Type. El menú nombra cada tipo según su regla: Path (un objetivo de página vista), Event name (un objetivo de evento) o Click label (un objetivo de clic).
  4. Rellena el campo de la regla que aparece al lado (consulta la tabla de más abajo).
  5. Haz clic en Add goal.

Los objetivos manuales están disponibles en todos los planes.

Los tres tipos de objetivo

TipoCampo de la reglaEjemploUna sesión completa el objetivo cuando…
PageviewPath/thank-youvisita una página cuya ruta es exactamente este valor
EventEvent namesignup_completedtu sitio envía un evento personalizado con exactamente este nombre
ClickClick labelBook a callun visitante hace clic en un elemento cuyo texto visible o aria-label es exactamente este valor

La coincidencia es exacta

Las reglas se comparan carácter por carácter y distinguen entre mayúsculas y minúsculas: sin comodines ni expresiones regulares. Un objetivo de página vista coincide solo con la ruta (/thank-you), nunca con el dominio ni con la query string (?order=42 se ignora). Si un objetivo se queda en cero, compara su regla con lo que realmente ves en Live events o en la cronología de una sesión.

Algunos detalles prácticos:

  • Los objetivos de evento coinciden con los eventos que envías con track(). Envía el mismo nombre desde tu código, por ejemplo window.klickbee.track("signup_completed"). Consulta Rastrear eventos.
  • Los objetivos de clic necesitan que autocapture esté activado. Viene activado por defecto con la etiqueta script y desactivado por defecto en el paquete npm, donde lo activas en la configuración. La etiqueta es el nombre accesible del elemento: su texto, su aria-label o el alt de una imagen, hasta 255 caracteres. Escribe solo la etiqueta, por ejemplo Book a call: aunque el texto de ejemplo del formulario sea Button "Book a call", la palabra Button y las comillas no forman parte de la etiqueta e impedirían que el objetivo coincida.
  • Los objetivos de página vista también funcionan en aplicaciones de página única (SPA), porque cada cambio de ruta se registra como una página vista.

Cómo se cuentan las compleciones

  • Un objetivo cuenta sesiones distintas que lo completaron en el intervalo de tiempo seleccionado, no el número de veces que ocurrió. Un visitante que llega tres veces a la página de agradecimiento en una misma sesión cuenta una vez.
  • La tasa de conversión es el número de compleciones dividido por las sesiones activas en ese intervalo.
  • Las compleciones se recalculan a partir de los eventos almacenados, así que un objetivo que creas hoy también cuenta lo que ocurrió antes dentro del intervalo.

Objetivos guardados

Los objetivos creados aparecen en Saved goals, con el número de sesiones del intervalo. Cada fila muestra:

  • el nombre, con una insignia AI o Manual que indica de dónde viene el objetivo;
  • la regla;
  • el número de compleciones, la tasa de conversión y una barra de progreso.

Debajo de cada objetivo también encuentras el bloque Conversions, donde envías este objetivo a Meta, Google Ads o LinkedIn. Consulta Conversiones.

Modificar o eliminar un objetivo

El panel no tiene formulario de edición: para cambiar una regla, elimina el objetivo y créalo de nuevo. El botón de papelera de la fila elimina el objetivo y sus asignaciones de conversión. Los eventos registrados se conservan.

Si usas Claude, puedes simplemente pedirle que actualice el nombre, la regla o la descripción del objetivo. Ten en cuenta que cambiar la regla también cambia los recuentos pasados, ya que se recalculan.

Sugerencias de objetivos con IA (Pro)

En un sitio Pro, haz clic en AI: Suggest goals. Klickbee analiza los últimos 7 días de tu sitio (páginas principales, eventos principales, etiquetas con más clics, canales de tráfico y el texto de tu página principal) y propone hasta 6 objetivos. Cada uno viene con un nombre, una regla y una breve justificación, en forma de tarjeta bajo Suggested goals. Añade los que quieras; se guardan con la insignia AI. Las sugerencias que repiten una regla que ya tienes no se muestran.

En un sitio Free, el botón se sustituye por una nota que indica que las sugerencias de objetivos con IA son una función Pro. Aun así puedes añadir objetivos manualmente. Consulta Facturación.

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