Facturación

Klickbee Tracking tiene dos planes, Free y Pro. El plan pertenece a un sitio, no a tu cuenta: una misma cuenta puede tener un sitio Free y varios sitios Pro.

Free y Pro

El pago lo gestiona Stripe. Al pagar, Stripe te muestra los impuestos, la moneda y los métodos de pago que te corresponden.

¿Gestionas varios sitios para clientes? Escribe a hello@klickbee.com para hablar de los planes para agencias.

Tu segundo sitio

El primer sitio que creas es Free. Cuando creas otro, se crea como sitio Pro y se te redirige directamente a Stripe para suscribirte. El sitio se activa cuando la suscripción está activa.

Solo cuentan los sitios de los que eres propietario: que te inviten al sitio de otra persona no consume tu sitio gratuito.

Sesiones y cuota mensual

Una sesión es una visita en una pestaña del navegador. Los sitios Free incluyen 1,000 sesiones nuevas por mes natural. El contador se reinicia el día 1 de cada mes a las 00:00 UTC.

En un sitio Free, un banner en la parte superior del panel muestra «X / 1,000 sessions this month» y la fecha de reinicio, con un botón Upgrade to Pro. Cuando superas el límite, el banner te lo indica y, según las reglas del plan, el seguimiento de nuevas sesiones se pausa hasta que pases a Pro o se reinicie el mes. Los datos que ya habías recopilado se conservan.

Los sitios Pro no tienen límite mensual de sesiones ni contador.

Pasar un sitio a Pro

1. Selecciona el sitio en el selector de proyectos.
2. Abre Settings → Billing. La página muestra el nombre del sitio, su plan y su estado.
3. Haz clic en Upgrade to Pro y completa el pago en Stripe.

Solo el propietario del sitio puede pasarlo a Pro.

Gestionar o cancelar tu suscripción

En un sitio Pro, Settings → Billing muestra Manage subscription. Abre el portal de clientes de Stripe, donde gestionas tu suscripción, por ejemplo tu método de pago, tus facturas o una cancelación. Las opciones exactas son las que ofrece el portal de Stripe.

Cuando una suscripción termina (cancelada, impagada o caducada), el sitio deja de ser Pro. Si no tienes otro sitio Free, vuelve a Free. Si ya tienes un sitio Free, queda suspendido hasta que te vuelvas a suscribir. Si un pago se retrasa, Pro sigue activo mientras Stripe reintenta el cobro.

Sitios suspendidos

Un sitio suspendido es un sitio marcado como Pro pero sin suscripción activa, por ejemplo un segundo sitio cuyo pago no se completó. Según las reglas del plan, un sitio suspendido no recopila datos y Claude no puede acceder a él hasta que la suscripción vuelva a estar activa. La línea Status de Settings → Billing indica si el sitio está active o suspended.

Tus datos existentes se conservan y solo se eliminan por la retención normal.

Las funciones Pro de un vistazo

• Sesiones ilimitadas al mes.
• IA: resúmenes de sesiones, sugerencias de objetivos e ideas de variaciones A/B. Consulta Recorrido por el panel.
• Acceso a Claude / MCP para tus asistentes. Consulta Conectar Claude.
• Historial de grabaciones de 60 días, frente a 7 días en Free. Consulta Sesiones y mapas de calor.

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