Goals
Définissez ce qui compte comme une conversion sur votre site (une page, un événement ou un clic), voyez combien de sessions l'accomplissent, et laissez l'IA suggérer des goals.
Un goal est une action que vous attendez de vos visiteurs : atteindre une page de remerciement, envoyer un événement d'inscription, cliquer sur un bouton « Book a call ». Klickbee compte combien de sessions accomplissent chaque goal, et ces mêmes goals sont ceux que vous associez à vos plateformes publicitaires (voir Conversions) et que vous utilisez comme cible dans les comparaisons A/B.
Les goals sont propres à chaque site. Ouvrez-les depuis Optimize → Goals dans la barre latérale.
Créer un goal
- Ouvrez Goals.
- Dans le formulaire New goal, donnez-lui un Name (par exemple
Booked a call). - Choisissez un Type. Le menu nomme chaque type d'après sa règle : Path (un goal de pageview), Event name (un goal d'événement) ou Click label (un goal de clic).
- Renseignez le champ de règle à côté (voir le tableau ci-dessous).
- Cliquez sur Add goal.
Les goals manuels sont disponibles sur toutes les offres.
Les trois types de goals
| Type | Champ de règle | Exemple | Une session accomplit le goal lorsque… |
|---|---|---|---|
| Pageview | Path | /thank-you | elle consulte une page dont le chemin est exactement cette valeur |
| Event | Event name | signup_completed | votre site envoie un événement personnalisé portant exactement ce nom |
| Click | Click label | Book a call | un visiteur clique sur un élément dont le texte visible ou l'aria-label est exactement cette valeur |
La correspondance est exacte
Les règles sont comparées caractère par caractère et sont sensibles à la
casse : pas de jokers, pas d'expressions régulières. Un goal de pageview
correspond au chemin uniquement (/thank-you), jamais au domaine ni à la
query string (?order=42 est ignoré). Si un goal reste à zéro, comparez sa
règle avec ce que vous voyez réellement dans Live events ou sur la
timeline d'une session.
Quelques points pratiques :
- Les goals d'événement correspondent aux événements que vous envoyez avec
track(). Envoyez le même nom depuis votre code, par exemplewindow.klickbee.track("signup_completed"). Voir Suivre des événements. - Les goals de clic nécessitent que l'autocapture soit activée. Elle l'est
par défaut avec la balise script et désactivée par défaut dans le package npm,
où vous l'activez dans la configuration. Le libellé est le nom accessible de
l'élément : son texte, son
aria-labelou l'altd'une image, jusqu'à 255 caractères. Saisissez le libellé seul, par exempleBook a call: même si le texte d'exemple du formulaire afficheButton "Book a call", le motButtonet les guillemets ne font pas partie du libellé et empêcheraient le goal de correspondre. - Les goals de pageview fonctionnent aussi pour les applications monopages, car chaque changement de route est enregistré comme un pageview.
Comment les accomplissements sont comptés
- Un goal compte les sessions distinctes qui l'ont accompli sur la période sélectionnée, et non le nombre de fois où il s'est produit. Un visiteur qui atteint trois fois la page de remerciement au cours d'une même session compte une seule fois.
- Le taux de conversion correspond aux accomplissements divisés par les sessions actives sur cette période.
- Les accomplissements sont recalculés à partir des événements stockés : un goal que vous créez aujourd'hui compte donc aussi ce qui s'est passé plus tôt dans la période.
Goals enregistrés
Les goals créés apparaissent sous Saved goals, avec le nombre de sessions de la période. Chaque ligne indique :
- le nom, avec un badge AI ou Manual précisant l'origine du goal ;
- la règle ;
- le nombre d'accomplissements, le taux de conversion et une barre de progression.
Sous chaque goal, vous trouvez aussi le bloc Conversions, où vous envoyez ce goal à Meta, Google Ads ou LinkedIn. Voir Conversions.
Modifier ou supprimer un goal
Le dashboard n'a pas de formulaire de modification : pour changer une règle, supprimez le goal et recréez-le. Le bouton corbeille de la ligne supprime le goal et ses mappings de conversion. Les événements enregistrés sont conservés.
Si vous utilisez Claude, vous pouvez simplement lui demander de mettre à jour le nom, la règle ou la description du goal. Notez que modifier la règle change aussi les chiffres passés, puisqu'ils sont recalculés.
Suggestions de goals par l'IA (Pro)
Sur un site Pro, cliquez sur AI: Suggest goals. Klickbee examine les 7 derniers jours de votre site (pages les plus vues, événements les plus fréquents, libellés cliqués, canaux de trafic et texte de votre page principale) et propose jusqu'à 6 goals. Chacun est accompagné d'un nom, d'une règle et d'une courte justification, sous forme de carte sous Suggested goals. Ajoutez ceux que vous voulez ; ils sont enregistrés avec le badge AI. Les suggestions qui reprennent une règle que vous avez déjà ne sont pas affichées.
Sur un site Free, le bouton est remplacé par une note indiquant que les suggestions de goals par l'IA sont une fonctionnalité Pro. Vous pouvez toujours ajouter des goals manuellement. Voir Facturation.
Pour aller plus loin
- Conversions : envoyez un goal à vos plateformes publicitaires.
- Pixels publicitaires : ajoutez d'abord la balise Meta, Google Ads ou LinkedIn.
- Connecter Claude : créez et mettez à jour des goals en les demandant.
Funnels, parcours et rétention
Construisez un funnel, explorez les parcours de navigation et lisez la rétention par cohortes depuis la page Funnels.
Pixels publicitaires
Ajoutez vos balises Meta, Google Ads, LinkedIn ou personnalisées depuis le dashboard, activez-les ou désactivez-les, et vérifiez qu'elles se déclenchent.