Facturation
Offres Free et Pro, quota de sessions, ce que débloque Pro, sites supplémentaires, et comment gérer ou résilier votre abonnement.
Klickbee Tracking propose deux offres, Free et Pro. L'offre est rattachée à un site, pas à votre compte : un même compte peut avoir un site Free et plusieurs sites Pro.
Free et Pro
| Free | Pro | |
|---|---|---|
| Prix | 0 $ | 9,99 $ par mois, par site |
| Sites | 1 par compte | Chaque site supplémentaire est un site Pro |
| Sessions | 1 000 par mois civil | Illimitées |
| Historique des replays de session | 7 jours | 60 jours |
| Résumés IA, suggestions de goals et idées de variantes | Non | Oui |
| Accès Claude / MCP | Non | Oui |
| Analytics, heatmaps, funnels, goals, pixels | Oui | Oui |
Le paiement est géré par Stripe. Lors du paiement, Stripe affiche les taxes, la devise et les moyens de paiement qui s'appliquent à vous.
Vous gérez plusieurs sites pour des clients ? Écrivez à hello@klickbee.com pour parler des offres agence.
Votre deuxième site
Le premier site que vous créez est Free. Lorsque vous en créez un autre, il est créé en tant que site Pro et vous êtes redirigé directement vers Stripe pour vous abonner. Le site devient actif une fois l'abonnement actif.
Seuls les sites dont vous êtes propriétaire comptent : être invité sur le site de quelqu'un d'autre n'utilise pas votre site gratuit.
Sessions et quota mensuel
Une session est une visite dans un onglet du navigateur. Les sites Free incluent 1 000 nouvelles sessions par mois civil. Le compteur est remis à zéro le 1er de chaque mois à 00:00 UTC.
Sur un site Free, une bannière en haut du dashboard affiche « X / 1,000 sessions this month » et la date de remise à zéro, avec un bouton Upgrade to Pro. Lorsque vous dépassez la limite, la bannière vous le signale et, selon les règles de l'offre, le suivi des nouvelles sessions est mis en pause jusqu'à ce que vous passiez en Pro ou que le mois se réinitialise. Les données déjà collectées sont conservées.
Les sites Pro n'ont ni limite mensuelle de sessions ni compteur.
Gardez un œil sur les 1 000 sessions
Si votre site approche de la limite, passer en Pro avant de l'atteindre évite de manquer des visites.
Passer un site en Pro
- Sélectionnez le site dans le project switcher.
- Ouvrez Settings → Billing. La page affiche le nom du site, son offre et son statut.
- Cliquez sur Upgrade to Pro et finalisez le paiement sur Stripe.
Seul l'owner du site peut le passer en Pro.
Gérer ou résilier votre abonnement
Sur un site Pro, Settings → Billing affiche Manage subscription. Ce bouton ouvre le portail client Stripe, où vous gérez votre abonnement, par exemple votre moyen de paiement, vos factures ou une résiliation. Les options exactes sont celles que propose le portail Stripe.
Lorsqu'un abonnement prend fin (résilié, impayé ou expiré), le site quitte Pro. Si vous n'avez pas d'autre site Free, il repasse en Free. Si vous avez déjà un site Free, il est suspendu jusqu'à ce que vous vous réabonniez. Si un paiement est en retard, Pro reste actif pendant que Stripe réessaie.
Sites suspendus
Un site suspendu est un site marqué Pro mais sans abonnement actif, par exemple un deuxième site dont le paiement n'a pas été finalisé. Selon les règles de l'offre, un site suspendu ne collecte aucune donnée, et Claude ne peut pas y accéder tant que l'abonnement n'est pas de nouveau actif. La ligne Status de Settings → Billing indique si le site est active ou suspended.
Vos données existantes sont conservées, et ne sont supprimées que par la rétention normale.
Les fonctionnalités Pro en un coup d'œil
- Sessions illimitées par mois.
- IA : résumés de sessions, suggestions de goals et idées de variantes A/B. Voir Visite du dashboard.
- Accès Claude / MCP pour vos assistants. Voir Connecter Claude.
- Historique de replays sur 60 jours, contre 7 jours en Free. Voir Sessions et heatmaps.
Pour aller plus loin
- Inviter votre équipe : les collègues n'augmentent pas votre facture.
- Dépannage si les données cessent d'arriver.